株式会社オウケイウェイブ主催 「経営とコンタクトセンターが共有すべき指標とマネジメント」にて講演をおこないました。shinya handa2016年2月19日読了時間: 1分主催 株式会社オウケイウェイブhttp://okwave.co.jp/event/ok_160219/index.html
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